Informace o zpracování údajů (GDPR)
Tento formální dokument slouží jako komplexní a ucelená informace o zpracování vašich osobních údajů. Naše společnost Smart Homes s.r.o. vystupuje v celém procesu výhradně v roli správce vašich dat. Bereme ochranu vašeho cenného soukromí s maximální možnou profesní vážností. Postupujeme vždy striktně v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Toto klíčové evropské nařízení je mezi širokou veřejností obecně známé pod zkratkou GDPR.
Fakticky shromažďujeme pouze ty specifické osobní údaje, které nám sami a zcela dobrovolně poskytnete. Typicky se z vaší strany jedná o jméno, příjmení, platné telefonní číslo a vaši kontaktní e-mailovou adresu. Získáváme je od vás primárně prostřednictvím zabezpečeného kontaktního formuláře na našem webu. Tyto citlivé údaje zpracováváme výlučně za účelem korektního vyřízení vaší technické poptávky a případného navázání obchodní spolupráce. Hlavním právním základem pro toto naše zpracování je vaše předsmluvní vyjednávání a náš firemní oprávněný zájem.
Vaše poskytnutá data na našich serverech uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřešení vaší zadané žádosti. Pokud mezi námi následně nedojde k formálnímu uzavření smlouvy, data bezpečně mažeme nejpozději do dvanácti měsíců. V případě, že se nakonec úspěšně stanete naším klientem, uchováváme vaše data logicky déle. Fakturační a veškeré účetní údaje musíme totiž povinně archivovat po dobu striktně stanovenou příslušnými zákony České republiky. K vašim osobním údajům mají u nás fyzický přístup pouze naši speciálně pověření zaměstnanci a prověření odborní konzultanti.
Všichni tito jmenovaní pracovníci jsou vázáni přísnou dohodou o mlčenlivosti a úzkostlivě dbají na bezpečnost dat. Využíváme proto jen ta nejmodernější technická a organizační opatření, abychom úspěšně zabránili jakémukoliv neoprávněnému přístupu. Ubezpečujeme vás, že vaše data neodesíláme na servery do třetích zemí mimo bezpečný Evropský hospodářský prostor. Jako takzvaný subjekt údajů máte podle pravidel GDPR vůči naší společnosti celou řadu garantovaných práv. Máte mimo jiné nepopiratelné právo kdykoliv požadovat výpis všech osobních údajů, které o vaší osobě aktuálně evidujeme.
Samozřejmě nás můžete obratem požádat o okamžitou opravu zjevně nepřesných nebo již neaktuálních informací. Dále máte právo na trvalý výmaz vašich dat z našich systémů, což je často označované jako právo být zapomenut. Můžete proti našemu postupu vznést formální námitku nebo rovnou požadovat dočasné omezení zpracování. Také máte ze zákona právo na přenositelnost vašich údajů k naprosto jinému, vámi zvolenému správci. Pokud se snad domníváte, že s vašimi daty nakládáme nezákonně, můžete proti nám podat stížnost. Hlavním dozorovým orgánem v této věci je v České republice výhradně Úřad pro ochranu osobních údajů.